Dit is CARMA
Dit is CARMA
CARMA op de kaart
Politiezone CARMA omvat een uitgestrekt gebied van 515 km² met 183.201 inwoners. Het gaat om twee steden en zes gemeenten: Genk, Bree, As, Bocholt, Houthalen-Helchteren, Kinrooi, Oudsbergen en Zutendaal. Een brede regio dus, maar toch blijven we nabij voor elke inwoner.
Onze interventieteams vertrekken dagelijks vanuit twee uitvalsbasissen in Genk en Bree. Zo staan we snel naast je wanneer je ons nodig hebt. In elke gemeente vind je ook een wijkkantoor. Dat geeft je een vast, vertrouwd aanspreekpunt dichtbij huis.
De operationele en ondersteunende diensten werken vooral vanuit het hoofdcommissariaat in Genk en het commissariaat in Bree. Van daaruit versterken ze de teams op het terrein.
Politiezone CARMA telt 448 collega’s. 347 van hen zijn operationeel actief: van interventie en wijkwerking tot recherche, LICK en gespecialiseerde teams. 101 CALog-medewerkers zorgen voor de administratieve, technische en logistieke ruggengraat.
Een voorwoord van onze Korpschef
Ook in 2025 stond politiezone CARMA niet stil — en dat is maar goed ook. Ik ben trots op hoe onze organisatie blijft evolueren. We evalueren, sturen bij waar het moet, en werken efficiënter waar het kan.
Operationeel stond nabijheid op maat opnieuw centraal: aanspreekbaar en aanwezig zijn op maat van onze verschillende lokale besturen, en inspelen op lokale noden die niet overal dezelfde zijn.
Die nabijheid op maat valt of staat met onze mensen. Zij gaan elke dag buiten, zijn het gezicht van de politie en het aanspreekpunt voor onze burgers. En ook achter de schermen staan verschillende teams klaar om politiezone CARMA optimaal te laten functioneren. Om iedereen — operationeel én ondersteunend — het beste van zichzelf te laten geven, elke dag opnieuw, blijven we stevig inzetten op opleiding en competenties. Ons human capital is en blijft essentieel.
Even essentieel is de werkomgeving waarin zij dat werk doen. De afgelopen jaren hebben we al veel initiatieven genomen rond welzijn, maar in 2025 hebben we die verankerd in een wellbeing policy. Dat geeft ons structuur, overzicht en ruimte om telkens een stap verder te gaan. Zo was er dit jaar onder meer een uiteenzetting over menopauze op de werkvloer en organiseerden we het CARMA-kakje: een preventieve screening op darmkanker via een gratis stoelgangtest voor alle personeelsleden.
Op beleidsniveau hebben we in 2025 stevig ingezet op ons financieel meerjarenplan. Een oefening die voor politiezones niet verplicht is, maar waar we bewust voor gekozen hebben om samen met de gemeenten de financiering van de zone voor de komende legislatuur op lange termijn vorm te geven. Het plan werd in een constructief overleg met de burgemeesters besproken en goedgekeurd. Daar ben ik het politiecollege oprecht dankbaar voor. Dat zij de visie van de zone delen en geloven in een professionele, vooruitstrevende politieorganisatie, geeft ons de stabiliteit om verder te bouwen.
En bouwen doen we ook letterlijk. Ons nieuwbouwdossier op de Veiligheidscampus zette in 2025 opnieuw belangrijke stappen. Samen met het ontwerpteam hebben we hard gewerkt aan het verfijnen van de plannen, met veel ruimte voor input uit de eigen organisatie. Op 5 december 2025 werd het voorontwerp formeel goedgekeurd door het politiecollege. Daarmee ligt de weg open om in 2026 de omgevingsvergunning in te dienen en de volgende fase in te gaan.
Geert Verheyen, Korpschef
Het bestuur
De zone steunt op twee bestuursorganen: het politiecollege en de politieraad. Zij bewaken dat onze werking aansluit bij wat inwoners en partners nodig hebben.
De korpschef staat aan het hoofd van politiezone CARMA. Hij leidt de organisatie van dag tot dag, verdeelt de taken en houdt overzicht op alles wat onze collega’s doen. Daarbij krijgt hij steun van meerdere diensten die elk hun expertise inzetten om onze werking soepel, helder en op maat te houden.
Het politiecollege
Het politiecollege telt acht burgemeesters, de secretaris en de korpschef. Samen vormen zij het bestuurlijk hart van politiezone CARMA. Ze stemmen prioriteiten af en volgen de werking op.
(v.l.n.r. boven) Alain Yzermans (burgemeester Houthalen-Helchteren), Ann Schrijvers (burgemeester Zutendaal), Ilse Wevers (burgemeester Oudsbergen), Sietse Wils (burgemeester Bree), Peter Nies (burgemeester Kinrooi), Stijn Van Baelen (burgemeester Bocholt), (onder) Inge Vandebeek (secretaris), Tom Seurs (burgemeester As, Wim Dries (burgemeester-voorzitter Genk) en Geert Verheyen (korpschef).
Burgemeester Wim Dries neemt het voorzitterschap van het politiecollege op. Dat geeft hem een sleutelrol in de afstemming tussen de acht gemeenten en de dagelijkse werking van het korps.
De politieraad
Na de lokale verkiezingen van oktober 2024 werd een nieuwe politieraad geïnstalleerd in 2025. De politieraad bestaat uit 25 leden uit de gemeenteraden, samen met de 8 burgemeesters. Zij bepalen mee het beleid van politiezone CARMA en houden voeling met wat in elke gemeente speelt.
Onze directies
Het korps bestaat uit 4 directies:
- Directie Operaties, waaronder de diensten Interventie, Recherche, Wijk- en Fenomeenwerking, en LICK vallen.
- Directie Strategie & Beleid, dat zich richt op de strategische aspecten van de operaties met de afdelingen Analyse, Communicatie en het Beleidssecretariaat.
- Directie LOGI, dat juridische aangelegenheden behartigt (dienst Legal), en ondersteuning biedt aan het korps op praktisch vlak (dienst Logistiek) en op technologisch vlak (dienst IT).
- Directie Financiën, dat instaat voor de aankopen en de boekhouding.
De dienst HR, de preventieadviseur en de Dienst Intern Toezicht vallen onder de directe leiding van de korpschef.
De adjunct-korpschef heeft de leiding over het Functioneel Beheer en de dienst TIWK (Toezicht op Interne Werking en Kwaliteit). In 2025 nam hij samen met de korpschef ook de functie van de Directie Operaties waar.
Basisfunctionaliteiten
Iedere lokale politiezone heeft 7 basistaken. Die vormen het fundament van de dienstverlening aan de bevolking. Ze zorgen voor een duidelijke, betrouwbare aanpak in elke gemeente. Politiezone CARMA beschikt daarnaast over gespecialiseerde diensten. Zij nemen dossiers op die een diepere expertise vragen. Door dit maatwerk spelen we korter op de bal en stemmen we onze aanpak beter af op wat situaties echt nodig hebben.
CARMA in cijfers
CARMA in cijfers
Criminaliteitsbeeld
In 2025 zijn op het grondgebied van de zone CARMA 11.165 misdrijven (exclusief overtredingen lokale politiereglementen) gepleegd die door de politiediensten geregistreerd werden in een aanvankelijk proces-verbaal. Het basisgegeven van deze en volgende cijfergegevens is het aanvankelijk proces-verbaal dat door politiediensten opgesteld werd ongeacht het handelt om een voltooid misdrijf of om een poging.
(Bron: criminaliteitsbarometer dd. 03.02.2026)
Gerechtelijke misdrijven tegen personen: 4.896 feiten of 44%
Misdrijven tegen personen vormen met een aandeel van 44% de grootste groep binnen de criminaliteitsstatistieken.
Drugsdelicten – de grootste groep binnen het geheel van misdrijven tegen personen – met circa 1.500 registraties, behoren tot de zogenaamde proactieve misdrijven. De registratie van deze misdrijven is sterk afhankelijk van de inspanningen die de politiediensten leveren. Hoe meer drugscontroles er bijvoorbeeld gebeuren, hoe meer PV’s er zullen opgesteld worden.
Gerechtelijke misdrijven tegen goederen: 3.032 feiten of 27%
Misdrijven tegen goederen (diefstal, vandalisme,…) vormen met een aandeel van 27% de tweede grootste groep binnen het geheel van de geregistreerde criminaliteit.
Gerechtelijke misdrijven – Ecofin: 2.421 feiten of 22%
Economisch-financiële misdrijven hebben een aandeel van circa 22% van de geregistreerde criminaliteit.
Overige misdrijven: 816 feiten of 7%
De rubriek overige misdrijven omvat 7% van de geregistreerde misdrijven in de politiezone. In deze rubriek worden hoofdzakelijk misdrijven ondergebracht inzake het bevolkingsregister en openbare dronkenschap.
Criminele figuren
Inbraak 2023
Inbraak 2024
Inbraak 2025
Diefstal vervoermiddel 2023
Diefstal vervoermiddel 2024
Diefstal vervoermiddel 2025
Diefstal andere 2023
Diefstal andere 2024
Diefstal andere 2025
ICT-criminaliteit 2023-2024-2025
Intrafamiliaal geweld 2023-2024-2025
Niet-criminele feiten
(Bron: gegevens op basis van de ISLP-databank van PZ CARMA)
Feiten die niet strafbaar zijn, maar waarvoor toch een PV dient opgesteld te worden.
Geen misdrijven 2023
Geen misdrijven 2024
Geen misdrijven 2025
* inclusief zelfdodingen die na onderzoek verdacht overlijden vermoedelijk uitwezen op een zelfdoding, exclusief poging zelfdoding.
** PV ziek persoon opgesteld met oog op mogelijke gedwongen opname
Voor de burger
Voor de burger
Noodhulp omvat diverse diensten die gezamenlijk zorgen voor een uitgebreide respons op verschillende situaties:
- Dienst Intake, die instaat voor het onthaal van bezoekers, en het noteren van klachten en aangiften.
- Dienst Interventie, die tussenkomt bij dringende oproepen, preventief patrouilleert en bijstand verleent aan andere diensten.
- Dienst Verkeer, die de verkeersveiligheid verhoogt en toeziet op de naleving van het verkeersreglement.
intake
Fysiek
Burgers kunnen terecht op 8 locaties binnen onze zone. Het hoofdcommissariaat in Genk is 24/7 telefonisch bereikbaar én geopend voor bezoekers.
In Genk en Bree is er een vaste onthaalwerking, terwijl de burger in de andere gemeenten eenvoudig een afspraak kan maken met de wijkinspecteur. Zo blijven we altijd dichtbij en bereikbaar voor iedereen.
Digitaal
Tot 1 november 2025 konden burgers in Genk, Bree, Houthalen-Helchteren en Kinrooi via het virtueel loket terecht voor niet-dringende aangiftes en klachten via een videogesprek met een inspecteur. Het digitale proces verliep volledig online, van identificatie tot ondertekening.
De politiezone koos er bewust voor om afscheid te nemen van het virtueel loket. De voorbije jaren bood het kanaal een laagdrempelig alternatief voor de burger. In de huidige visie op nabijheid en maatwerk wordt echter opnieuw gekozen voor persoonlijk contact, met ruimte voor een face-to-face gesprek op maat. Een goed gesprek met de juiste collega, op het juiste moment en met de juiste voorbereiding versterkt de kwaliteit van de hulpverlening.
Naast het virtueel loket kunnen burgers ook gebruikmaken van het online aangifteplatform Police on Web (externe link). Via dit platform kunnen burgers eenvoudig niet-dringende aangiftes en meldingen doen, zoals diefstal zonder geweld, verlies van documenten of goederen, of vandalisme. Het bespaart zowel de burger als de politie tijd en biedt een laagdrempeligere manier om contact te leggen met de politie.
Dankzij het systeem kunnen burgers hun aangifte doen op een moment dat hen het beste past, zonder fysiek naar het politiebureau te moeten gaan. Het platform is vooral bedoeld voor situaties die niet dringend zijn.
Sinds 1 november 2025 werkt Politie CARMA enkel nog op afspraak. Dit past binnen dezelfde bredere visie van politiezone CARMA om haar werking op maat van de burger te organiseren. Burgers kiezen zelf het moment waarop ze langskomen, de politie zorgt dat de juiste medewerker beschikbaar is. Deze vorm van maatwerk draagt bij tot een respectvolle en efficiënte dienstverlening, die vertrekt vanuit de concrete situatie van de burger.
29212
bezoekers (in Genk en Bree)
2526
online afspraken
4537
consultaties in het virtueel loket
(tot 01.11.2025)
1175
online aangiftes
via Police on Web
Zorgcentrum na seksueel geweld (ZSG)
Het Zorgcentrum na Seksueel Geweld is een provinciale samenwerking tussen alle Limburgse politiezones en het CSD. Op deze plek kunnen slachtoffers van seksueel geweld dag en nacht terecht voor hulp. Alles wat een slachtoffer nodig heeft, vindt hij er gratis op één plaats: medische zorg, psychologische steun en hulp als hij aangifte wil doen bij de politie.
In het Zorgcentrum helpen gespecialiseerde hulpverleners de slachtoffers stap voor stap. Ze kunnen er terecht om:
- Medische hulp te krijgen: bijvoorbeeld om wondjes te verzorgen of te voorkomen dat het slachtoffer een soa krijgt of zwanger wordt.
- Met iemand te praten: een psycholoog kan het slachtoffer helpen om zich beter te voelen na wat er is gebeurd.
- Bewijs te verzamelen: als het slachtoffer dat wil, kunnen hulpverleners sporen veiligstellen voor het geval hij/zij later aangifte wil doen bij de politie.
- Juridische hulp te krijgen: als het slachtoffer een klacht wil indienen, kunnen de hulpverleners daarbij helpen.
Speciaal opgeleide inspecteurs seksueel geweld komen naar het ZSG wanneer een slachtoffer beslist een klacht neer te leggen. Politie CARMA levert 13 inspecteurs seksueel geweld die in een wachtrol mee instaan voor de opvang van slachtoffers van seksuele misdrijven. Bovendien verzorgt Politie CARMA ook de dagelijkse coördinatie in het centrum. Sinds 2025 kunnen in het ZSG ook TAM-verhoren – dat zijn de audiovisuele verhoren van minderjarigen – uitgevoerd worden.
In 2025:
- meldden zich 179 vrouwelijke en 11 mannelijke slachtoffers. 1 slachtoffer bood zich aan als X.
- waren 113 slachtoffers meerderjarig. 76 waren minderjarig.
- werden de inspecteurs seksueel geweld met permanentie voor 191 tussenkomsten teruggeroepen. Hiervan gebeurden er 40 op het grondgebied van PZ CARMA.
Daarnaast werden in het kader van de politionele dossiers ook 181 verhoren uitgevoerd, waarvan 76 TAM-verhoren.
Interventie
De dienst Interventie staat paraat voor snelle tussenkomsten op het terrein naar aanleiding van oproepen, voornamelijk gericht op noodsituaties die directe actie vereisen.
Interventie reageert op dringende en minder dringende oproepen. De ploegen proberen steeds zo snel mogelijk ter plaatse te gaan en grijpen in waar nodig. Alle oproepen naar het noodnummer 101 worden geregistreerd en ingedeeld volgens belangrijkheid. Hoe dringender de oproep, hoe sneller de patrouille ter plaatse tracht te zijn.
Dit kan betekenen dat de politie een interventie voor een verkeersongeval met blikschade op een parking moet verlaten voor een persoon in gevaar. Uiteraard gaat de ploeg nadien wel terug naar het ongeval voor verdere afhandeling.
Per 24 uur worden gemiddeld 20 interventieploegen gepland. Daarnaast zijn er nog andere ploegen beschikbaar van Verkeer, Wijk- en Fenomeenwerking, Recherche, Team PROA,…
In 2025 vonden 29 893 interventies plaats. De top van de meest voorkomende interventies ziet er als volgt uit:
- Verkeersongeval met stoffelijke schade
- Moeilijkheden met een persoon
- Parkeren
De dienst Interventie bevat ook 4 gespecialiseerde teams, namelijk: Team Onderzoeken, Team Sociaal, Team Cybercrime en Team PROA.
Dit jaar werden de eerste hoofdinspecteurs opgeleid om een drone te besturen. Dit betekent een meerwaarde op het terrein.*
Team Onderzoeken
Het team bestaande uit 2 hoofdinspecteurs en 10 inspecteurs voert onderzoeken uit binnen de dienst Interventie. Deze onderzoeken gaan onder andere over intra-familiaal geweld, drugs, jeugdcriminaliteit, problematische opvoedingssituaties, vermogensdelicten en schijnhuwelijken. Het team behartigt de dossiers die meer tijd en onderzoek vragen dan een ‘gewone’ interventie. In 2025 onderzochten deze collega’s 735 dossiers.
Team Sociaal
Een ander belangrijk gespecialiseerd team is Team Sociaal, dat bestaat uit 1 hoofdinspecteur en 6 teamleden. Dit team is onder meer verantwoordelijk voor sociale onderzoeken, adoptieonderzoeken en verontrustende opvoedingssituaties van minderjarigen. Team Sociaal neemt deel aan de overlegmomenten met andere welzijnsactoren en netwerkpartners. De teamleden bieden bijstand aan andere interne diensten in hun opdrachten, bv. bij huiszoekingen. Daarnaast nemen ze de slachtofferhulp voor hun rekening en staan zij ook in voor slechtnieuwsmeldingen. Door hun gespecialiseerde kennis van het hulpverleningslandschap kunnen ze burgers betrokken en gericht doorverwijzen. In 2025 behandelde Team Sociaal 1156 dossiers, waarvan 392 VOS-dossiers*, 109 hercontacten in het kader van intrafamiliaal geweld, 97 keer slachtofferhulp en 71 slechtnieuwsmeldingen.
De overige dossiers zijn moraliteitsonderzoeken, adoptiedossiers, infoverstrekking of doorverwijzingen in het kader van opvoedings-en echtscheidingskwesties, ouderenzorg, geesteszieken of leefomstandigheden.
*VOS: verontrustende opvoedingssituatie
Team Cybercrime
De politie wordt dagelijks geconfronteerd met een nieuwe vorm van criminaliteit. Veel administratie verloopt digitaal en daar wordt ook misbruik van gemaakt. Het aantal feiten van internetcriminaliteit en informaticafraude neemt enorm toe. Om hier een antwoord op te kunnen bieden richtte Politie CARMA Team Cybercrime op.
Team Cybercrime is gehuisvest in het politiecommissariaat van Bree en bestaat uit 1 hoofdinspecteur en 2 inspecteurs. Het doel van het team is om dossiers inzake online oplichting verder te zetten en een aanspreekpunt te zijn over deze materie, ondersteuning te bieden bij aangiftes en expertise verder uit te bouwen. Regelmatig volgen de teamleden opleidingen om de snel veranderende online criminaliteit bij te blijven.
Team PROA
Team PROA bestaat uit 33 inspecteurs die aangestuurd worden door 3 hoofdinspecteurs. Het team valt onder één van de drie diensthoofden van Interventie. Bij Team PROA hoort ook de hondenbrigade.
Nieuw in 2025
- Een aantal collega’s werden gevormd als breacher, om in het kader van een gerechtelijke zoeking deuren en ramen te kunnen openen met een minimum aan schade.
- Voor het team werd een endoscoop aangekocht om in het kader van verborgen ruimtes nauwgezetter een voertuig te kunnen onderzoeken zonder schade te veroorzaken.
- Sinds 2025 werkt team PROA met een nieuwe aanpak in Focus, via de module ‘onderzoeken’. Alle informatie zit vanaf de start op één centrale plaats. Dat maakt dossiers meteen duidelijk en overzichtelijk. Neemt een andere dienst, zoals recherche, het over, dan is alles compleet, gebundeld en klaar voor gebruik. De toegang blijft beperkt tot wie het dossier nodig heeft. Deze methode versnelt het werk en voorkomt verlies van informatie. Het resultaat is meer efficiëntie en duidelijke tijdswinst.
- Team PROA voerde 8 controleacties café uit en nam deel aan 3 Hazeldonkacties in de bestrijding van het drugstoerisme. Daarnaast werden nog een 10-tal acties uitgevoerd o.a. in scholen, ANPR-acties en verkeersacties.
De gecombineerde inspanningen van deze teams binnen de dienst Interventie zorgen voor een geïntegreerde benadering van diverse situaties, variërend van directe interventies op het terrein tot gedegen gerechtelijke onderzoeken en sociaal-maatschappelijke ondersteuning in dossiers.
De wijkwerking
De wijkpolitie is verdeeld over 8 politiekantoren in de verschillende gemeenten van politiezone CARMA.
PZ CARMA voorziet gemiddeld 1 wijkinspecteur per 4.000 inwoners.
De dienst werkt nauw samen met diverse externe partnerdiensten, zoals o.a. Wonen in Limburg, Handhaving Stad Genk, gemeentelijke en stedelijke diensten burgerzaken en RIZIV.
Dankzij die samenwerking kan de wijkcapaciteit zich specifiek richten op de aanpak van oorzaken van problemen.
In 2025 waren er onder meer
- 2321 dossiers bemiddeling en beeldvorming
- 12 681 woonstcontroles
- 137 PV’s domiciliefraude
de Fenomeenwerking
Fenomeenwerking verricht doorgedreven, gespecialiseerd werk omtrent fenomenen die intrinsiek wijkgebonden materie betreffen, overkoepelend voor alle wijken. Er zijn vier teams:
- Team Dierenpolitie
- Team Scholen
- Team Veilig Huis
- Team Bestuurlijk
Deze teams zetten in op het verzamelen, verwerken, verspreiden en uitwisselen van alle nuttige inlichtingen in samenwerking met interne en externe partners.
Dit resulteert in een proactieve en preventieve aanpak van de bijzonderheden en de (oorzaken van) problemen eigen aan een wijk.
Met inbegrip van de fenomeeninspecteurs, die eenzelfde gemeenschapsgerichte werkwijze hanteren, voorziet de politiezone zelfs 1 inspecteur op 2.500 inwoners.
ZICHTBAAR, NABIJ EN AANSPREEKBAAR: OP DE KOFFIE BIJ CARMA
Nabijheid betekent ook zelf de stap naar de buurt zetten. Daarom trok politiezone CARMA in 2025 met de polimobiel naar verschillende gemeenten voor Op de koffie bij CARMA. Buurtbewoners konden er in een informele sfeer kennismaken met hun wijkinspecteur en andere politiemedewerkers.
Het initiatief vond plaats tijdens de Week van de Geïntegreerde Politie, die in het teken stond van gemeenschapsgerichte politie. De polimobiel hield halt in Wiemesmeer, Bree, Gruitrode, Kinrooi, Genk en Houthalen-Helchteren.
Bij een kop koffie konden bezoekers vragen stellen over onder meer verkeersveiligheid, inbraakpreventie, cybercrime en werken bij de politie. Ook lokale bezorgdheden kwamen aan bod. Zo bracht politie CARMA informatie en advies tot in de buurt, maar kreeg de politie tegelijk beter zicht op wat er lokaal leeft.
De zes ontmoetingsmomenten vormden een pilootproject en kregen positieve reacties. Politiezone CARMA wil daarom ook in de toekomst naar de buurten trekken en aansluiten bij lokale evenementen. Zo wordt de afstand tussen politie en burger kleiner en blijft de politie zichtbaar en aanspreekbaar.
Team Dierenpolitie
De dierenpolitie maakt deel uit van de fenomeenwerking en werkt nauw samen met de Vlaamse Inspectiedienst Dierenwelzijn. Deze samenwerking combineert expertise en bevoegdheden optimaal: de inspectiedienst kan een dierenarts inschakelen, terwijl de politie de nodige middelen heeft om direct in te grijpen wanneer dat vereist is.
In 2025 stelde de dierenpolitie 86 PV’s op voor dierenwelzijn en werden 671 dieren in beslag genomen. De dieren die het meest in beslag genomen werden, waren:
- Pluimvee (446)
- Huisdier (bv. hond, kat, cavia,…) (140)
- Vogels (53)
Team Scholen
Binnen Politie CARMA zijn de schoolinspecteurs de belangrijkste aanspreekpunten voor secundaire scholen, leerkrachten, leerlingen en ouders. Zij zorgen voor een goede en laagdrempelige samenwerking tussen de politie en de scholen, en bieden ondersteuning bij vragen over preventie, veiligheid of specifieke problemen.
Als ‘wijkagenten voor middelbare scholen’ werken de schoolinspecteurs nauw samen met andere wijk- en fenomeeninspecteurs. Ze volgen specifieke dossiers op en bieden bij minderjarige betrokkenen alternatieve oplossingen zoals bemiddeling of gesprekken, voordat ze overgaan tot verhoor.
Elke melding van een probleem wordt onderzocht en leidt tot een interne nota (dossier), die in 2025 resulteerde in 313 gevallen. Als er een aangifte volgt, stellen de schoolinspecteurs een proces-verbaal op, wat leidde tot de opening van 92 opsporingsonderzoeken vorig jaar.
Naast hun rol in veiligheid en problematiek, gaven de schoolinspecteurs preventie- en voorlichtingslessen aan eerstejaars in het middelbaar onderwijs. Ze behandelen thema’s als sexting, cyberpesten en het delen van foto’s en filmpjes, en helpen zo jongeren bewust om te gaan met sociale media.
Team veilig huis
Veilig Huis Limburg werkt aan een gecoördineerde aanpak van intrafamiliaal geweld (IFG) door professionals samen te brengen. Het doel is om gezinnen te versterken en duurzame oplossingen te vinden. De meeste meldingen komen via de politie, maar ook andere instanties kunnen dossiers aanbrengen. De dossiers worden beoordeeld, waarbij de meest urgente gevallen prioriteit krijgen.
Het afgelopen jaar werden binnen PZ CARMA 514 nieuwe dossiers aangemaakt. Daarnaast werden 2893 bestaande dossiers aangevuld met nieuwe feiten uit 2025.
Een inspecteur van Politie CARMA vertegenwoordigt samen met een andere collega alle Limburgse politiezones en neemt deel aan overlegmomenten over lopende dossiers. Daarnaast bieden we expertise op het gebied van eergerelateerd geweld (EGG) en ondersteunen we bij het gebruik van mobiele stalkingsalarmen (MSA).
Team Bestuurlijk
Het Team Bestuurlijk omvat 5 domeinen onder leiding van telkens één hoofdinspecteur als domeinverantwoordelijke. De vijf domeinen zijn:
- Bestuurlijke aanpak
- Domiciliefraude
- Motorbendes
- Wapens
- Ruimtelijke ordening en Leefmilieu
In het najaar van 2025 startte de fenomeenwerking met de uitwerking van een gestructureerde aanpak rond een 6de domein, nl. de problematiek van spookvennootschappen.
Spookvennootschappen hebben geen reële economische activiteit, maar bestaan wel op papier. Ze worden vaak gebruikt voor fraude zoals witwassen, belastingontduiking, sociale fraude of het verhullen van eigendomsstructuren.
Ze hebben impact op de maatschappij in zijn geheel, maar hebben ook een negatieve impact op lokaal niveau en in buurten:
– Economische schade: verlies aan belastinginkomsten, verstoring van eerlijke concurrentie;
– Verzwakking van vertrouwen: burgers en bedrijven verliezen vertrouwen in het systeem;
– Verhoogde criminaliteit: spookvennootschappen zijn vaak schakels in georganiseerde misdaad;
– Verloedering van panden: lege bedrijfsruimtes of adressen zonder activiteit;
– Schijnveiligheid: bedrijven lijken legitiem maar dienen als dekmantel;
– Sociale onrust: gevoel van onveiligheid en wantrouwen tegenover lokale ondernemingen.
De politie verwacht in de loop van 2026 de eerste meetbare resultaten, dankzij een doorgedreven afstemming en samenwerking tussen de Wijkwerking, Team Info, Team Bestuurlijke Aanpak en de Recherche, met als doel snel tastbare vooruitgang te realiseren.
Team Bestuurlijke Aanpak
Bestuurlijke Aanpak (BA) zet zich in om georganiseerde criminaliteit te verstoren. Criminele organisaties gebruiken bijvoorbeeld horecazaken, nachtwinkels en gokcentra om illegaal geld wit te wassen of criminele activiteiten te financieren. Via vergunningen en subsidies probeert de stad of gemeente deze praktijken te blokkeren door vergunningen in te trekken, te weigeren of specifieke maatregelen op te leggen.
Het team onderzoekt organisaties waarbij signalen zijn dat er iets niet klopt. Deze dossiers worden besproken met verschillende partners, zoals stedelijke diensten, inspectiediensten en brandweer. Bij voldoende aanwijzingen voeren deze partners samen controleacties uit, zogenaamde FLEX-acties. Op basis van de bevindingen uit deze acties kan de stad of gemeente maatregelen treffen. Bij gerechtelijke vaststellingen wordt de bestuurlijke actie stopgezet en neemt het gerecht over.
Afgelopen jaar nam de politie op deze manier o.a. deel aan een gerichte provinciale actie “Barbiers”, gecoördineerd door het ARIEC. Deze sector is kwetsbaar voor ondermijnende criminaliteit.
Dankzij deze gezamenlijke inspanningen wordt de georganiseerde criminaliteit actief aangepakt, zowel op bestuurlijk als gerechtelijk niveau.
Enkele cijfers van het afgelopen jaar:
- 26 keer bijstand aan inspectiediensten
- 162 gecontroleerde locaties
- 147 personen in overtreding met de arbeidswetgeving
- 13 keer illegaal verblijf
- 12 bestuurlijke verslagen
- 4 voorlopig gesloten handelszaken
Foto: In beslag genomen vapes en tabak (25.03.2025)
Team Domiciliefraude
Uitkeringen zijn essentieel voor wie er recht op heeft, maar helaas wordt er soms misbruik van gemaakt. Politie CARMA werkt samen met inspectiediensten zoals kinderbijslag, RVA en RIZIV om sociale fraude op te sporen en te bestrijden.
Binnen de wijk- en fenomeenwerking hebben inspecteurs zich gespecialiseerd in deze complexe materie. Als iemand bijvoorbeeld een onbekende verblijfplaats heeft, kan dit aanleiding zijn tot een onderzoek naar sociale fraude. Dit onderzoek wordt eerst opgezet door de wijkinspecteur. Als er meer diepgang nodig is, neemt een specialist van Team Domiciliefraude het over.
Zo zorgen we ervoor dat sociale voordelen terechtkomen bij de mensen die er recht op hebben.
Voor de hele zone werden in 2025 137 PV’s i.v.m. domiciliefraude opgesteld. De politie stelde ook 509 PV‘s op voor personen die zich niet inschreven in het bevolkings-/vreemdelingenregister.
Team Motorbendes
Binnen de fenomeenwerking zet Team Motorbendes zich in om criminele activiteiten van motorbendes en hun leden in kaart te brengen. Wijkinspecteurs spelen hierbij een cruciale rol als ogen en oren op het terrein en worden regelmatig op de hoogte gebracht van ontwikkelingen in hun wijk.
Uit onderzoek blijkt dat motorbendes vaak samenwerken met malafide ondernemers of bedrijven in financiële problemen om witwaspraktijken, mensenhandel en drugshandel te faciliteren. Dit schaadt de legale economie. De samenwerking met Team Bestuurlijke Aanpak is daarom essentieel om deze praktijken te verstoren.
Daarnaast werkt het team motorbendes samen met parket Limburg in de provinciale taskforce en neemt het deel aan strategisch overleg om de bestuurlijke aanpak van motorbendes verder uit te bouwen.
Team Wapens
Binnen Politie CARMA is één hoofdinspecteur verantwoordelijk voor het domein wapens, bijgestaan door een inspecteur. Zij zorgen voor advies en opvolging van wapenvergunningen volgens de Wapenwet. Hun taken omvatten:
Team ROLM
Recherche
De recherche speelt een cruciale rol in het opsporen en oplossen van misdrijven binnen onze politiezone. Dit gespecialiseerde team van 12 hoofdinspecteurs, 33 inspecteurs en 4 burgerpersoneelsleden onder leiding van 2 commissarissen voert diepgaand onderzoek naar een breed scala aan strafbare feiten, gaande van inbraken en drugszaken tot fraude en geweldsmisdrijven.
De lokale recherche voert voornamelijk gerechtelijke opdrachten uit die verband houden met gebeurtenissen en fenomenen op het grondgebied van de politiezone. De onderzoeksactiviteiten worden uitgevoerd in opdracht van onderzoeksrechters of de Procureur des Konings en kunnen ook ambtshalve worden opgestart.
Wanneer een misdrijf wordt gemeld, onderzoekt de recherche niet alleen de feiten, maar ook de achterliggende context. De dienst verzamelt en analyseert bewijsmateriaal, voert verhoren uit, en werkt samen met partners zoals het parket, gespecialiseerde politiediensten en andere overheidsinstanties. Zo zorgen ze ervoor dat de waarheid aan het licht komt en dat verdachten voor de rechter kunnen worden gebracht.
De recherche beschikt over gespecialiseerde teams die zich richten op specifieke criminaliteitsvormen, zoals drugs, geweld, zedenfeiten, eigendomsdelicten of financiële criminaliteit. Deze expertise maakt het mogelijk om complexe zaken op te lossen en preventieve acties op te zetten. Daarnaast speelt de recherche een sleutelrol in de aanpak van georganiseerde misdaad, vaak in samenwerking met federale politiediensten en andere zones.
De recherche is opgebouwd uit
- 1 beleidscel, bijgestaan door het secretariaat
- 3 fenomeengerichte teams
- 2 ondersteunende teams
Fenomeengerichte teams
De tactische recherche is ingedeeld in fenomeengerichte teams. Elke onderzoeker is echter inzetbaar voor elk fenomeen en dossiers kunnen bij overbelasting aan elk team toebedeeld worden.
- Team Drugs onderzoekt hoofdzakelijk dossiers i.v.m. grootschalige drugsverkoop of de teelt/productie ervan.
- Team Personen werkt vooral aan dossiers die persoonsgerelateerd zijn, zoals slagen en verwondingen, verdwijningen, zedenfeiten, (zelf)doding, moord, mensenhandel,… .
- Team Vermogen buigt zich over de vermogens-, economische en financiële delicten. Concreet gaat het om diefstal, brandstichting, faillissementen, oplichting, witwas,… .
Ondersteunende teams
De drie tactische teams kunnen beroep doen op twee ondersteunende teams, namelijk het LCCU en de SCI.
- De Lokale Computer Crime Unit (LCCU) voert opdrachten uit binnen gespecialiseerde technische domeinen zoals beeldverwerking, telefonie, digitale recherche en het faciliteren van de Bijzondere Opsporingsmaatregelen (BOM).
- De hoofdtaak van de Sectie Criminele Informatie (SCI) is infogaring vanuit informantenwerking ter ondersteuning van de politionele onderzoeken.
618
informatierapporten
320
opgestarte dossiers
171
Voorleidingen bij de onderzoeksrechter of jeugdrechter
116
aanhoudingen door de onderzoeksrechter of jeugdrechter
36
personen vrij onder voorwaarden
4
personen onder elektronisch toezicht
11
personen mochten beschikken
283
uitgelezen gsm’s
56
verdachte overlijdens
29
huiszoekingen i.v.m. drugs
LICK
Het LICK staat voor Lokaal Informatie- en Coördinatiekruispunt en omvat de afdelingen ADCO, INTEL, en OPSCO.
Deze dienst zorgt voor het coördineren en faciliteren van informatie om zo garant te staan voor een kwaliteitsvolle en dienstverlenende ingesteldheid ten aanzien van interne en externe partners waarbij adviseren een cruciale rol speelt.
ADCO
Het team ADCO binnen de dienst LICK zorgt voor de coördinatie van alle inkomende informatie en is het kloppend administratief hart van de organisatie.
Het team biedt kwaliteitsvolle, gestructureerde ondersteuning om de eerstelijnsdiensten maximaal te ontlasten, zodat zij zich volledig kunnen focussen op het politiewerk op straat. De werking is opgesplitst in vier gespecialiseerde onderdelen:
- Administratieve Coördinatie & Secretariaat: Het team zorgt voor de verdeling van briefwisseling en kantschriften, beantwoordt externe en interne vragen om informatie, en biedt ondersteuning inzake in beslag genomen (PACOS) of gevonden voorwerpen. Door deze administratieve taken in onderzoeken op te nemen, worden de operationele diensten zo weinig mogelijk belast.
- Functioneel Beheer (& Internationaal): Dit team staat in voor de secundaire kwaliteitscontrole van opgestelde processen-verbaal en zorgt dat databanken zoals de ANG correct gevoed worden. Daarnaast beheert het urgente nationale en internationale seiningen (Schengen/Interpol), configureert het toepassingen zoals ISLP en FOCUS, en geeft het hierin de nodige opleidingen aan collega’s.
- APO: Dit onderdeel focust zich op de autonome politionele afhandeling. Het team bewaakt het overzicht en zorgt voor de vatting en kwaliteitscontrole van specifieke dossiers (zoals APO-, APOO- en GAS-PV’s).
APO zet de juiste opdrachten intern of extern uit, bewaakt proactief de termijnen en zorgt zo voor structuur totdat elk dossier sluitend en correct kan worden afgewerkt
- Team M (M+): Dit team stroomlijnt de dossiers waarbij een verdachte gekend is (bijvoorbeeld bij lokale criminaliteit of intrafamiliaal geweld) en er geen diepgaand verder onderzoek meer nodig is. Van dagelijkse screening en kwaliteitscontrole tot de directe aansturing. Het doel is om het dossier onmiddellijk af te werken, zodat het slachtoffer snel vergoed wordt en de verdachte (soms via een virtuele voorleiding bij de parketmagistraat) meteen weet waar hij aan toe is.
INTEL
Het INTEL, of Intelligence Team, is een uniek verhaal en heeft tot doel om alle operationeel nuttige info te verzamelen en te stroomlijnen. Intel is binnen PZ CARMA verder onderverdeeld in twee takken.
TechInt (Technical Intelligence) houdt zich bezig met infovergaring via technische middelen. Denk hierbij aan Open Source Intelligence (bv. screening van sociale media ter voorbereiding van ordediensten), dronebeelden, beelden van camera’s of bodycams,…
HumInt (Human Intelligence) verwerkt info die afkomstig is van personen. De Sectie Bestuurlijke Info (SBI) vergaart info over personen en groeperingen waaraan een risico verbonden is. Het onderhoudt nauwe banden met interne diensten zoals fenomeenwerking, de informantenwerking, schoolinspecteurs, spotters, cel radicalisering,… . Daarnaast is er ook een Sectie Criminele Info (SCI) dat instaat voor de informantenwerking. SCI valt onder de Recherche.
OPSCO
Team OPSCO staat onder meer in voor de opvolging van evenementen binnen onze politiezone. Alle activiteiten en evenementen worden via de steden en gemeenten aangemeld en krijgen de gepaste politionele opvolging. Afhankelijk van een risicoanalyse wordt een verdeling van de in te zetten capaciteit en middelen bepaald. Ook de ondersteuning van speciale middelen (UAS, RHIB) wordt hierin opgenomen. Alle events worden geregistreerd in FOCUS – Openbare Orde, zodat alle info voor iedereen beschikbaar is. Naast de evenementen in de politiezone, voorziet het team ook de opvolging van de interne en externe versterkingsaanvragen in het kader van de gehypothekeerde capaciteit voor externe events.
Het beheer van de briefingtool in FOCUS ligt ook in handen van dit team. Relevante items worden gepubliceerd en actueel gehouden. Enkele voorbeelden zijn op te sporen personen, opvallende feiten, aandachtsvestigingen,…
Het operationeel overleg wordt eveneens voorbereid door OPSCO. Tijdens dit wekelijks overleg worden overlastgerelateerde meldingen overlopen. Door de aanwezigheid van alle operationele diensten kan er een korpsbrede aanpak gestuurd worden.
Daarnaast valt ook het Lokaal Informatiekruispunt (LIK) onder OPSCO. Dagelijks worden hier alle feiten van de afgelopen 24 uur overlopen tijdens het Informatie Managementoverleg (IMO). De vergaderleden zoeken naar eventuele verbanden tussen de feiten en beslissen ook welke dienst de gevallen zal opvolgen. Met dit verdeelbeleid kunnen we dringende operationele opvolging garanderen.
Sinds 2025 wordt gebruik gemaakt van een nieuwe tool, Columba, om verbanden tussen feiten te detecteren. Via de tool kunnen heel wat data op korte termijn verwerkt worden tot bruikbare informatie. Er kunnen efficiënter verbanden gevonden worden tussen strafbare feiten zoals woninginbraken of zedenfeiten.
anpr voor verhoogde verkeersveiligheid
Sinds begin 2025 past PZ CARMA de ANPR-camera’s toe voor bijkomende, duidelijk omlijnde functionaliteiten binnen het domein verkeersveiligheid. De zone stelt vast dat bepaalde bestuurders blijven rijden nadat hun rijbewijs is ingetrokken. Dit vormt een reëel risico voor andere weggebruikers en ondermijnt de geloofwaardigheid van handhaving. Wanneer er betrouwbare en concrete informatie bestaat dat een betrokkene ondanks een rijverbod blijft rijden, wordt het ANPR-netwerk op een strikt afgebakende manier ingezet. Enkel het voertuig dat aan het dossier is gekoppeld, wordt tijdelijk opgenomen in een gerichte bevraging. Bij een positief ANPR-signaal wordt een politiepatrouille ter plaatse gestuurd om de bestuurder te intercepteren.
Deze aanpak levert aantoonbare resultaten op. In 2025 werden 69 bestuurders onderschept terwijl zij reden tijdens een rijverbod. In al deze dossiers werd het betrokken voertuig getakeld en in beslag genomen, conform de geldende procedures.
Het gebruik van ANPR blijft een gevoelige materie. Daarom heeft PZ CARMA voorafgaandelijk overleg gevoerd met het Controleorgaan voor de politionele informatie (COC). Dit overleg resulteerde in een helder proces waarin proportionaliteit, doelgerichtheid en respect voor de privacy van burgers centraal staan.
Alle bevragingen worden gedocumenteerd, beperkt in tijd, en uitsluitend toegepast op dossiers met concrete aanwijzingen. De werking omvat geen algemene monitoring van weggebruikers. De aanpak versterkt de verkeersveiligheid in de zone. Burgers die de regels naleven, worden niet geraakt door deze maatregelen. Personen die bewust een rijverbod negeren, worden sneller gedetecteerd en gestopt, wat de veiligheid en het vertrouwen in een consequente handhaving verhoogt.
samenwerking met culturele verenigingen en geloofsgemeenschappen
Bij PZ CARMA hechten we groot belang aan een open en duurzame relatie met de culturele verenigingen en geloofsgemeenschappen binnen onze zone. Die samenwerking verloopt zowel formeel als informeel: via overlegmomenten, via partners zoals steden en gemeenten, OCMW’s en het Sociaal Woningfonds, maar net zo goed via laagdrempelige ontmoetingen op het terrein.
Deze brede aanpak versterkt het wederzijds vertrouwen en biedt ons waardevolle inzichten in wat er leeft binnen de verschillende gemeenschappen.
In 2025 nam de Sectie Bestuurlijke Informatie deel aan diverse activiteiten, waaronder het Ramadan-voetbaltornooi in Genk. Zulke aanwezigheden creëren directe contactmomenten, bevorderen de dialoog en helpen ons signalen sneller op te pikken.
Enkele cijfers van OPSCO
67
voetbalwedstrijden van KRC Genk
10245
uren gespendeerd aan voetbaldiensten
10245
uren besteed aan HYCAP
101
keer drone ingezet bij opdrachten
755
actieve vluchten met de drone
15
toezichten met RHIB
1617
evenementen voorzien van politionele inzet
3626
uren gespendeerd aan Extrema Outdoor
168
PatLOC’s
De warmste week
In 2025 trad de stad Genk op als gaststad voor De Warmste Week. PZ CARMA leverde, in nauwe samenwerking met de overige hulpdiensten en de stadsdiensten, een substantiële bijdrage aan het veilig en ordelijk verloop van dit grootschalige evenement.
Tijdens de volledige duur van De Warmste Week werden elke dag politieploegen ontplooid om het event mee in goede banen te leiden. De dagelijkse instroom van duizenden bezoekers vergde een nauwgezette planning en continue afstemming tussen alle betrokken partners.
Door deze geïntegreerde aanpak en de efficiënte samenwerking tussen de veiligheidsdiensten en de stad Genk kon het evenement op een veilige, gestructureerde en incidentarme wijze plaatsvinden.
aanpak tuningevenementen in de euregio
In 2025 vonden in de Euregio opnieuw diverse tuningevenementen plaats. Een aantal daarvan ging gepaard met aanzienlijke overlast en schade aan het openbaar domein. Tegelijk blijft er een grote groep autoliefhebbers die niets te maken wil hebben met deelnemers die de regels negeren of roekeloos gedrag stellen.
Vanuit dat spanningsveld kreeg PZ CARMA de vraag om samen met SubieGang een positief alternatief te organiseren op het stedelijk vliegveld van Genk. Het doel: een open dialoog creëren tussen politie en autoliefhebbers. Tijdens het event konden deelnemers een fotosessie bijwonen en uitgebreid in gesprek gaan met onze medewerkers. De wetgeving rond tuning werd toegelicht, en er was ruimte voor concrete vragen. Deze aanpak versterkte het wederzijds begrip en zorgde voor een veilige, constructieve omkadering.
In augustus 2025 vond in Bree een grootschalig tuningtreffen van BalkanCrew plaats. Ongeveer 500 aanwezigen veroorzaakten ernstige overlast en schade aan het openbaar domein. Dankzij een nauwgezette coördinatie tussen de Limburgse politiezones en het parket werd een afzonderingspositief ingesteld. Tijdens de actie werden twaalf organisatoren gearresteerd en werden voertuigen die voor drifting gebruikt werden, in beslag genomen. Het was de eerste keer dat tijdens een treffen van BalkanCrew verdachten effectief werden aangehouden.
Na het treffen in Bree werden de opgedane good practices gebundeld en gedeeld. In samenwerking met de Federale Politie werd een werkgroep opgericht die een draaiboek uitwerkte voor de aanpak van grote, onverwachte gebeurtenissen zoals tuning- of rave-evenementen. De werkgroep ontwikkelde een gestructureerd werkproces dat beschrijft hoe politiediensten efficiënt en veilig tussenkomen bij dergelijke situaties. Dit proces zal worden opgenomen in de nationale politionele werkmethodes, zodat politiediensten in het hele land op een uniforme en adequate manier kunnen handelen.
M+
De M+werking richt zich op dossiers met een gekende verdachte waarbij geen uitgebreid onderzoek nodig is. Dit omvat voornamelijk lokale criminaliteit, intrafamiliaal geweld en minder zware zedenfeiten.
Het doel van deze aanpak is om sneller te reageren: dossiers efficiënter afhandelen, slachtoffers sneller vergoeden en zo spoedig mogelijk een passende opvolging voor de verdachte bepalen. Daarnaast worden ook jeugddossiers binnen M+ verwerkt.
M+dossiers kenden in 2025 onder meer de volgende resultaten:
- 41 huisverboden
- 40 Pretoriaanse voorwaarden*
- 46 snelrecht
- 42 bemiddeling en maatregelen
Dankzij deze gerichte werkwijze kan politie CARMA sneller en doeltreffender inspelen op acute situaties, wat bijdraagt aan een rechtvaardigere en effectievere strafrechtspleging.
Nood- en interventieplanning (NIP)
Nood- en interventieplanning (NIP) speelt een cruciale rol in het waarborgen van de openbare veiligheid bij crisissituaties, rampen en grote incidenten. Het is een geïntegreerde aanpak waarin verschillende hulpdiensten, overheidsinstanties en andere betrokken partijen samenwerken om snel en doeltreffend te handelen wanneer de veiligheid van burgers in het gedrang komt.
Bij Politie CARMA zijn twee contactpersonen verantwoordelijk voor nood- en interventieplanning. Zij coördineren de interne politionele organisatie door gebruik te maken van gespecialiseerde tools voor efficiënte communicatie en taakverdeling. Daarnaast nemen zij deel aan de gemeentelijke veiligheidscellen, een platform waar veiligheidsdiensten, stads- en gemeentebesturen samenkomen om noodplannen te bespreken.
Onze zone nam in 2025 deel aan de provinciale ‘oefenrace’ (TTX-oefening) in elke gemeente van de zone (regie door provincie).
In mei 2025 nam de zone deel aan de NIP-oefening bij Essers DryPort (regie door de provincie).
Op 14.11.2025 werd een operationele coördinatie afgekondigd n.a.v. een gaslek in Kinrooi. De OBP nam de rol van de DIR POL op in de CP OPS.
Van onze OBP’s hebben er 3 de gespecialiseerde opleiding ‘Directeur Commandopost Operaties’ gevolgd. In 2025 volgden ze een recyclagedag die door politieschool Vesta werd georganiseerd.
Politie CARMA leverde 2 keer ondersteuning aan de provinciale coördinatie tijdens grootschalige incidenten.
Verkeer als prioriteit
verkeer als prioriteit
Verkeer vormt een belangrijk thema in het jaarverslag, passend bij de hoge prioriteit die het krijgt in het zonaal veiligheidsplan 2020-2025 van politiezone CARMA. Met gerichte inspanningen blijft de politiezone werken aan een sterke verkeershandhaving en een efficiënte verkeersdienst.
De dienst verkeer
De verkeerspolitie houdt zich bezig met alles wat met verkeer te maken heeft: tussenkomsten bij ongevallen, verkeerstoezichten, controles langs de weg en begeleiding van evenementen of uitzonderlijk vervoer. De dienst telt nu 19 operationele medewerkers, waarvan 15 opgeleid zijn tot motard.
Er werken 2 verkeerskundigen fulltime aan het verbeteren van de verkeersveiligheid. Ze geven advies en maken analyses om de werking van de verkeerspolitie te ondersteunen en te optimaliseren. Daarnaast adviseren ze lokale besturen tijdens verkeerscommissies.
Een team van 6 administratieve medewerkers zorgt dagelijks voor de verkeersadministratie. Hun belangrijkste taak is het verwerken van verkeersinbreuken.
Verkeersveiligheid voorop
Politiezone CARMA blijft investeren in verkeersveiligheid met capaciteit, opleidingen en middelen. In 2025 hebben 2 collega’s met succes een gespecialiseerde verkeersopleiding afgerond, terwijl 1 andere volop in opleiding is. Hij rondt zijn training naar verwachting af in het voorjaar van 2026. Deze extra kennis helpt de politiezone om verkeersregels nog beter te handhaven, zoals bij controles van zwaar vervoer. In totaal hebben al 9 operationele medewerkers van de verkeersdienst deze gespecialiseerde opleiding gevolgd. Jaarlijks volgen nieuwe collega’s deze opleiding, zodat het team steeds versterkt wordt.
De verkeersdienst beschikt daardoor over verkeersspecialisten met een diepgaande kennis van de verkeerswetgeving. Die kennis komt van pas bij de acties ‘zwaar vervoer’ die regelmatig georganiseerd worden. Tijdens deze acties controleren de collega’s van Verkeer vrachtwagens op zaken zoals ladingzekering, rijbewijzen, maximale gewichten en afmetingen. In 2025 werd deze actie 18 keer georganiseerd.
Met de komst van Port of Limburg en de verwachte toename van vrachtverkeer is het belangrijk om voorbereid te zijn. De gespecialiseerde opleiding zorgt ervoor dat de verkeersdienst klaarstaat om deze uitdaging aan te gaan.
Nieuw in 2025
In 2025 kocht de politiezone 10 nieuwe flitspalen die verdeeld zijn over het hele grondgebied. De opstart van deze flitspalen is gepland voor januari 2026. Bij de locatiebepaling werd rekening gehouden met objectieve cijfers zoals het overtredingspercentage en de ongevallencijfers, maar ook het wegbeeld en de infrastructuur.
Gerichte acties met impact
De dienst Verkeer organiseert het hele jaar door verschillende verkeersacties om de veiligheid op onze wegen te verbeteren. We nemen deel aan provinciale en nationale campagnes zoals de flitsmarathon, BOB-acties, controles op afleiding achter het stuur en campagnes rond veilig schoolverkeer. Daarnaast voeren we ook eigen acties uit met specifieke thema’s, zoals controles op fietsverlichting of bromfietsen die zijn opgedreven om harder te rijden dan toegestaan. Het afgelopen jaar voerden we, inclusief de acties rond zwaar vervoer, 120 acties uit verspreid over de hele zone.
De meeste verkeersacties worden uitgevoerd door onze verkeersdienst, maar in de zomer van 2025 werkten we voor verschillende controles opnieuw samen met Team PROA. Deze samenwerking versterkt onze inspanningen voor meer verkeersveiligheid.
Met verkeersacties vergroten we de pakkans voor overtreders, maar ons doel gaat verder: we willen een blijvende gedragsverandering bereiken, zodat er minder verkeersongevallen en slachtoffers vallen. De nationale gedragsmeting ‘Rijden onder invloed van alcohol’ geeft toch al aan dat we op de goede weg zijn.
Nieuw in 2025
- Bij alcoholintoxicatie vanaf 0,35 mg/l wordt het rijbewijs onmiddellijk ingetrokken voor 15 dagen. Dit is een Limburgse parketrichtlijn maar zal ook nationaal opgevolgd worden.
- De zone participeerde aan meerdere nationale, provinciale, regionale en lokale acties, zoals 30 jaar BOB-campagne met persmoment, de flitsmarathon, de actie gericht op gebruik van de gsm achter het stuur en de provinciale actie ladingzekering. Regionaal werkten we mee aan Pukkelpop en Extrema Outdoor in onze eigen zone. Daarnaast hielden we meerdere verkeersacties op het grondgebied en op vraag van onze verschillende gemeenten, de CARMA flitsdagen en deden we controle op fietsverlichting i.s.m. de stad Genk.
Trajectcontroles lokaal bestuur
119919
Vaste camera’s
142151
Mobiele camera’s
39807
Trajectcontroles AWV
16170
totaal
326532
Alcohol & Drugs in het verkeer
In 2025 stelde de zone verschillende inbreuken vast voor rijden onder invloed van alcohol en/of drugs.
Alcoholcontroles gebeuren willekeurig. Bestuurders blazen eerst kort in een snuffelaar. Die geeft snel aan of er alcohol aanwezig is. Is het resultaat positief, dan volgt een officiële ademtest waarbij de bestuurder krachtig in een mondstuk blaast. Omdat deze controles willekeurig zijn, nemen we meer alcoholtests af dan drugstests.
Drugstests pakken we anders aan. We testen alleen als iemand duidelijke signalen vertoont die wijzen op drugsgebruik, volgens een vaste checklist. Het gaat dus om gerichte controles. Daardoor ligt het aantal tests lager, maar is de kans op een positieve test groter.
Uitgevoerde alcoholtests*
Uitgevoerde speekseltests (drugs)
*Bron: Verkeersbarometer (+Intouch: GAS 4)
Aantal ongevallen totaal
1833
Stoffelijke schade
1260
Lichamelijk letsel
568
Dodelijk
5
| INBREUK | AANTAL |
|---|---|
| Wegcode (rest) | 3071 |
| Stilstaan en parkeren | 2242 |
| Verkeerslichten | 922 |
| Technische eisen | 761 |
| Rijbewijs | 931 |
| Gordel en kinderzitje | 479 |
| GSM | 487 |
| Verzekering | 335 |
| Alcohol | 505 |
| Inschrijving | 410 |
| Drugs | 298 |
| Helm en beschermende kledij | 113 |
| Andere | 42 |
| Zwaar vervoer | 64 |
| Onbekend | 67 |
| Totaal | 8485 |
Voor de medewerker
Logistiek
De dienst Logistiek, een afdeling waar efficiëntie, nauwkeurigheid en coördinatie samenkomen, bestaat uit 22 medewerkers.
Met oog voor detail en een goed inzicht in de specifieke noden van onze organisatie, neemt deze dienst een sleutelrol op zich in het organiseren van de operationele ondersteuning.
De werking van de dienst kan onderverdeeld worden in drie domeinen:
1. Fleet: een doorgedreven wagenparkbeheer met als hoofddoelen efficiëntie, kostenbeheersing en productiviteit.
2. Estate: Het preventief en correct onderhoud van alle gebouwen, installaties en terreinen in onze politiezone waarbij veiligheid, comfort, energie-efficiëntie en waardebehoud centraal staan.
3. Facility: Dit dienstenpakket omvat diverse ondersteunende taken zoals schoonmaak, bodewerk, verdelen van kledij en politioneel materiaal, beheer radiozenders, ontvangst en verdeling van bestellingen, …
De dienst Logistiek heeft zich het afgelopen jaar ingezet voor verschillende projecten, waarvan de twee belangrijkste hieronder worden toegelicht.
Uitbreiding werkplaats
voertuigen
In het kader van de uitbreiding van de werkplaats voor voertuigen investeert het korps in geavanceerde apparatuur om de interne capaciteiten te maximaliseren. Met de benodigde know-how reeds in huis, werden additionele gereedschappen en toestellen aangeschaft, waaronder een hefbrug, een bandenmontagemachine, een bandenbalanceermachine en een lichtenregelapparaat. Deze strategische uitbreiding dient een meervoudig doel, gericht op efficiëntie, veiligheid en rendabiliteit.
De doelstellingen van deze investering zijn duidelijk gedefinieerd:
- Veiligheid en ergonomie: een veilige en ergonomische werkomgeving waarborgt het welzijn van het personeel.
- Operationele efficiëntie: door herstellingen sneller en in house uit te voeren, kan er korter op de bal gespeeld worden. Dit resulteert in een hogere inzetbaarheid van ons wagenpark.
- Duurzaamheid en toekomstbestendigheid: de keuze voor kwaliteitsvolle en future proof toestellen maakt de investering op lange termijn uiterst rendabel.
- Kostenoptimalisatie: het zelfstandig uitvoeren van onderhouds- en herstellingswerken leidt tot een aanzienlijke verlaging van de externe kosten.
Er werd
1238
keer een ruimte gereserveerd
Er werden
763
operationele activiteiten voorzien van logistieke ondersteuning
Er werd
610
keer een dienst gereserveerd
(bv. opstelling van vergaderzalen)
IT
Onze dynamische IT-afdeling, waar innovatie en technologische vooruitgang samenkomen, versterkt de ruggengraat van onze organisatie.
Het IT-team bestaande uit zes ervaren IT-professionals, fungeert als katalysator voor vooruitgang op het gebied van informatietechnologie.
In een wereld die voortdurend evolueert, staat ons IT-team garant voor deskundige ondersteuning op het gebied van IT.
Hun expertise strekt zich uit over een breed scala aan disciplines, waardoor ze niet alleen dienstverlening op maat kunnen bieden, maar ook proactief kunnen inspelen op de veranderende behoeften van onze organisatie.
Belangrijkste IT-projecten in 2025
- Koppeling van het Appoint afsprakenbeheer aan de AD (Active Directoryservice) van Microsoft die wordt gebruikt om gebruikers en computers binnen ons netwerk centraal te beheren.
Als onze gebruikers via hun police.belgium.eu account ingelogd zijn op één van de O365 apps zoals vb. Sharepoint of Outlook, gaan ze via Single-Sign-On ook automatisch ingelogd worden in Appoint.
- Vernieuwing van de lokale firewalls in Genk en in Bree.
- Ondersteuning bij de installatie van de infrastructuur van het TAM-verhoorlokaal en de regieruimte in het ZSG.
- Vernieuwing van de kritische hardware in het gezamenlijke datacenter.
- Vernieuwing van de telefoontoestellen en de achterliggende infrastructuur en ingebruikname van een nieuw contactcenter.
- Vernieuwing van de Wireless Access Punten.
- De uitrol van bijkomende paniekknoppen in de verschillende wijkkantoren.
- Vernieuwing van de Columba Orbit server met de nieuwe modules ‘Dashboard’ en ‘Daily’.
- Aanpassing van het besturingssysteem van alle PC’s en laptops naar Windows 11.
- Ondersteuning bij operationele projecten, zoals het project Intake 2.0.
- Voorbereiding van nieuwe operationele projecten, zoals ‘Verkeersdienst Nabij’ en ‘LCCU-data opslag forensische analyse’.
Topdesk in 2025: de cijfers en trends
De IT-support draait op volle toeren. In 2025 hebben we 2.195 meldingen verwerkt, wat neerkomt op een gemiddelde van 183 meldingen per maand.
Welke problemen komen het vaakst voor? De meest gemelde IT-issues zijn:
1. Hardwareproblemen
Problemen met een desktop, monitor, printer, laptop of smartphone.
2. Softwareproblemen
Problemen met applicaties zoals ISLP, Office 365 of Citrix-applicaties.
3. Gebruikersondersteuning
Problemen bij het inloggen of met toegang tot systemen, verhuis van apparatuur, en vragen om informatie.
financiën
De dienst Financiën omvat Team Boekhouding en Team Aankoop. Financiën telt 6 medewerkers, nl. de bijzonder rekenplichtige, twee boekhouders en drie medewerkers aankopen.
Team Boekhouding is verantwoordelijk voor het bijhouden van de financiële administratie (elke uitgave en inkomst).
Team Aankoop zorgt voor de inkoop van goederen, diensten en kledij die nodig zijn voor de dagelijkse werking van onze politiezone, altijd in overeenstemming met de Wet op de Overheidsopdrachten.
In 2025 heeft Team Aankoop 550 dossiers met zorg en precisie afgehandeld.
Maar de dienst kijkt verder dan vandaag. Om onze meerwaarde in het Limburgse politielandschap te vergroten, zetten we in op provinciaal gerichte raamovereenkomsten. Deze aanpak zal ons in staat stellen om sterker samen te werken, kosten te optimaliseren en innovatieve oplossingen te realiseren.
Uitgaven op jaarbasis
belangrijkste aankopen in 2025
In 2025 heeft Politie CARMA belangrijke aankopen gedaan om onze operationele slagkracht en interne processen verder te versterken. Deze investeringen dragen bij aan een efficiëntere werking, meer veiligheid en een betere dienstverlening.
Enkele opvallende aankopen:
- Forensische computers voor de Lokale Computer Crime Unit – geavanceerde technologie om digitale sporen sneller en nauwkeuriger te analyseren.
- Een nieuwe telefooncentrale – voor een vlotte en betrouwbare communicatie, zowel intern als extern.
- Bandenmontagemachine en schaarhefbrug (poetsbrug) – om ons wagenpark optimaal te onderhouden en de inzetbaarheid van voertuigen te garanderen.
- Ademtesttoestellen – voor een correcte en efficiënte uitvoering van verkeerscontroles.
- Software E-HRM – een digitale stap vooruit in personeelsbeheer en administratieve processen.
- Drugsidentificatietoestel – voor een snelle en accurate identificatie van verdovende middelen.
nieuwe voertuigen
In 2025 werden er door Team Aankoop verschillende nieuwe voertuigen aangekocht ter ondersteuning van onze operationele collega’s. Het wagenpark werd uitgebreid met 2 Mercedes Vito’s, een hondenwagen Caddy en een wijkvoertuig Caddy voor Houthalen-Helchteren. De dienst Verkeer nam een nieuwe motorfiets in gebruik.
Legal
De dienst Legal biedt professioneel juridisch advies op zowel bestuurlijk als gerechtelijk vlak. De dienst bestaat uit een juridisch adviseur-diensthoofd, een jurist, een consulent en een Data Protection Officer (DPO).
De DPO ziet erop toe dat de organisatie voldoet aan de privacywetgeving en draagt zorg voor een veilige verwerking van gegevens. Ondertussen staat de rest van het Legal-team klaar om ondersteuning te bieden bij bestuurlijke dossiers en gerechtelijke procedures. Samen vormen zij een solide juridische basis.
NIEUW in 2025
Sinds juni 2025 is de juridische dienst overgeschakeld naar een nieuw digitaal en cloud-based dossierbeheerssysteem ‘KLEOS’, waardoor zij haar dossiers op een nog professionelere manier kan behandelen. KLEOS integreert naadloos Microsoft Office-toepassingen zoals Word en Outlook, en biedt een centrale plaats aan alle inkomende en uitgaande briefwisseling, inclusief agendabeheer en takenopvolgsysteem. Op die manier kunnen de dossiers nog beter opgevolgd worden.
Vanaf 1 januari 2025 is het korps door een provinciale aanbesteding overgeschakeld naar een nieuwe verzekeraar. Voor de volgende jaren staat verzekeraar AXA in voor de behartiging van bijna alle CARMA-polissen, met uitzondering van de fleetpolis. Die wordt verder beheerd door ETHIAS.
29
Rechtsbijstandsdossiers
24
lopende dossiers
5
afgehandelde dossiers
11
dossiers BEM
6
lopende dossiers
4
afgehandelde dossiers
(1 dossier werd stopgezet)
18
nieuwe of aangepaste korpsrichtlijnen
141
contracten in beheer
Preventie
In 2025 zette de nieuwe preventieadviseur o.w.v. pensionering (sinds 01.11) verdere stappen in het versterken van de veiligheid en het welzijn van onze medewerkers met een structurele aanpak via het Globaal Preventieplan (GPP) 2023-2027. Dit plan is afgestemd op ons beleidsplan en richt zich op zeven domeinen, waaronder arbeidsveiligheid, ergonomie en psychosociale aspecten. Het jaarlijks Jaaractieplan (JAP) vertaalt deze lange-termijndoelen in concrete acties.
De preventie-inspanningen worden regelmatig geëvalueerd via overlegorganen: het BOC (Basis Overleg Comité) en het BOC-PBW (Basis Overleg Comité – Preventie en Bescherming op het Werk) kwamen respectievelijk één en vier keer samen in 2024, terwijl het Preventiecomité tien keer vergaderde. Deze structurele aanpak onderstreept ons blijvende engagement voor een veilige werkomgeving.
Arbeidsongevallen in 2025
In 2025 vonden 25 arbeidsongevallen met werkverlet plaats, wat resulteerde in een totaal van 545 kalenderdagen afwezigheid. Bij 19 van deze ongevallen speelde weerspannigheid tijdens interventies een rol, wat leidde tot 491 dagen werkverlet.
Het zwaarste ongeval door weerspannigheid zorgde voor een afwezigheid van 127 dagen.
Woon-werkongevallen kwamen 3 keer voor, met een totaal van 158 dagen werkverlet.
HRM
Onze dienst HRM staat centraal in de ondersteuning van onze medewerkers en bestaat uit een diensthoofd, 1 HINP, 3 consulenten en 3 assistenten. Het team biedt een breed scala aan expertise en is het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en ondersteuning.
Collega’s kunnen bij HRM terecht voor advies over loopbaanontwikkeling, begeleiding rond medische vragen, ondersteuning bij opleidingen en aandacht voor welzijn op de werkvloer. Met een mensgerichte aanpak en oog voor kwaliteit zet HRM zich dagelijks in om een positieve en ondersteunende werkomgeving te creëren.
Nieuw in 2025
PZ CARMA zette een eerste belangrijke stap in de verdere digitalisering en professionalisering van haar personeelsbeheer met de implementatie van AFAS.
AFAS is een geïntegreerd softwareplatform dat organisaties ondersteunt in onder meer personeelsbeheer, digitale workflows, rapportering en administratieve processen. Binnen PZ CARMA wordt AFAS ingezet als centrale HR- en procesomgeving, met als doel administratieve processen efficiënter, transparanter en gebruiksvriendelijker te maken.
Via het selfserviceplatform kunnen medewerkers en leidinggevenden op een laagdrempelige manier diverse personeel gebonden aanvragen en processen digitaal beheren. Denk hierbij onder meer aan:
- Raadplegen en aanpassen van persoonsgegevens;
- Aanvragen van afwezigheden en verlof;
- Ziektemeldingen en betermeldingen;
- Melding van arbeidsongevallen;
- Raadplegen van documenten en attesten;
- Digitale goedkeuringsstromen.
Daarnaast ondersteunt AFAS ook de HR-dienst in:
- Personeelsadministratie;
- Rapportering en beleidsinformatie;
- Dossierbeheer;
- Automatisering van terugkerende processen;
- Opvolging van opleidingen en loopbaanprocessen.
Een belangrijke meerwaarde van AFAS is de mogelijkheid tot integratie met andere toepassingen en systemen, zoals tijdsregistratie. Hierdoor wordt dubbele registratie beperkt en stijgt de kwaliteit en actualiteit van de gegevens.
Met deze digitaliseringsstap wil PZ CARMA niet alleen administratieve vereenvoudiging realiseren, maar ook verder inzetten op een moderne en toegankelijke dienstverlening voor alle medewerkers.
AFAS vormt daarmee een belangrijke bouwsteen in de verdere ontwikkeling van een toekomstgerichte en moderne politieorganisatie.
27 medewerkers
werden verwelkomd in politiezone CARMA
12 medewerkers
in NAPA of LBO
31 medewerkers
verlieten in 2025 de politiezone omwille
van hun pensioen, NAVAP, mobiliteit of ontslag
Wellbeing@CARMA
Bij Politie CARMA dragen we het welzijn van onze medewerkers hoog in het vaandel. We geloven dat een positieve werkomgeving de sleutel is tot gemotiveerde collega’s en duurzame prestaties. Daarom zetten we in op een breed scala aan initiatieven die niet alleen gericht zijn op gezondheid en ontspanning, maar ook op het versterken van de onderlinge band. Van sportieve activiteiten en teambuildings tot psychologische ondersteuning en gezinsvriendelijke services – samen bouwen we aan een werkomgeving waar verbinding, waardering en plezier hand in hand gaan.
In 2025 heeft politie CARMA nog meer ingezet op wellbeing voor haar medewerkers. De bestaande initiatieven zijn omgezet in een gestructureerd geheel en creëren een positieve werkomgeving.
Ons vernieuwde welzijnsbeleid, stevig verankerd in ons DNA, is gebaseerd op vier pijlers:
1. CARMA op maat
Persoonlijke ondersteuning en flexibele oplossingen afgestemd op de specifieke noden van elke medewerker.
2. Verbinden & motiveren
Initiatieven die samenwerking en teamspirit bevorderen, zoals teambuildings en sociale evenementen.
3. CARMA Lifestyle
Focus op thema’s zoals gezonde voeding, beweging en mentaal welzijn, ondersteund door innovatieve programma’s zoals BNFits en screenings.
4. Preventie
Actieve aandacht voor veiligheid, fysieke gezondheid en psychosociaal welzijn om medewerkers duurzaam inzetbaar te houden.
Met deze vier pijlers investeren we elke dag opnieuw in onze medewerkers, omdat zij de ruggengraat vormen van onze organisatie.
onthaalbeleid
Wij hechten veel belang aan een warm welkom voor nieuwe collega’s, zodat zij zich snel thuis voelen in onze politiezone. Daarom hebben we een gestructureerd onthaaltraject ontwikkeld, dat uit verschillende onderdelen bestaat:
-
De onthaalprocedure: Deze procedure beschrijft de verschillende taken van het onthaal en de verantwoordelijke personen. Zo zorgen we ervoor dat het onthaal vlot en aangenaam verloopt voor iedere nieuwe medewerker.
-
De onthaalbrochure & het onthaalpakket: Op de eerste werkdag ontvangen nieuwe medewerkers een onthaalbrochure en -pakket. De brochure bevat algemene informatie zoals het organogram, richtlijnen over ziekteverzuim, welzijnsinitiatieven en andere nuttige zaken.
-
Het aanstellen van een peter of meter: Elke nieuwe medewerker krijgt een peter of meter toegewezen, die hen begeleidt tijdens de integratie op de werkvloer. Deze peter of meter fungeert als aanspreekpunt en vertrouwenspersoon, en ondersteunt de nieuwkomer bij het uitvoeren van de eerste taken en opdrachten.
Dit jaar organiseerden we een terugkomdag voor nieuwe collega’s. Een aantal zaken stonden hierbij centraal:
- toelichting door de DPO over gegevensverwerking
- uitleg door de preventieadviseur over arbeidsongevallen, procedures bij brand,…
- vriendenkring de CARMARADEN: hun werking, de activiteitenkalender,…
Employee Assistance Program (EAP)
Nieuw EAP
Het Employee Assistance Program (EAP) biedt professionele ondersteuning bij zowel persoonlijke als werkgerelateerde uitdagingen.
In totaal werden in 2025 55 dossiers geopend, 6 meer dan vorig jaar, voor 41 medewerkers en 14 familieleden. Het handelt om 41 psychologische en 14 juridisch/financiële dossiers.
Sinds september 2025 stapte de zone over naar een nieuw EAP programma via WPO (Workplace Options).
Het aanbod is uitgebreider dan dit van het vorige EAP. Naast de psychologische en juridische ondersteuning kan er gebruik gemaakt worden van ontzorgen bij praktische vragen (vb. verhuis), life coaching, aware mindfulness coaching en managers coaching.
BNFits
In de maand juli werd de app van Fitcoins omgedoopt naar BNFits. Het principe bleef behouden: op een speelse manier moedigen we een actieve levensstijl aan, waarbij medewerkers niet alleen investeren in hun gezondheid, maar ook tastbare beloningen verdienen voor hun inspanningen.
De marketplace is voortdurend in beweging met een aanbod van nieuwe producten, zoals fietshelmen, fluovestjes, loophesjes en sportkledij.
wellbeingconsulenten
Twee wellbeingconsulenten, werkzaam binnen de dienst HRM, zijn opgeleid om collega’s te ondersteunen op diverse vlakken. Hun expertise reikt van psychosociale hulp tot financiële begeleiding. Ze staan klaar voor alle personeelsleden, ongeacht of de vragen werkgerelateerd zijn of betrekking hebben op persoonlijke situaties.
Hun taken omvatten o.a.:
- een luisterend oor bieden voor de medewerkers
- langdurig zieken opvolgen, inclusief contactmomenten, huisbezoeken en begeleiding bij re-integratie op de werkplek
- uitleg geven over HR-regelingen, zoals loopbaanonderbreking (LBO), zorgverlof, aangepaste prestaties door ziekte of zwangerschap, en de bijbehorende rechten en plichten
- doorverwijzing naar gespecialiseerde hulpverlening zoals EAP, Mensura, artsen of andere professionele instanties, indien nodig en gewenst
In 2025 startten de wellbeingconsulenten 7 re-integratiedossiers op.
PTSS-programma
Binnen PZ CARMA hebben we een lijst opgesteld van interventies die mogelijk PTSS kunnen veroorzaken. Bij het plaatsvinden van dergelijke incidenten wordt een procedure opgestart, die diverse ondersteuningsmogelijkheden biedt, zoals een debriefing, opvolggesprekken en doorverwijzing naar gespecialiseerde diensten (EAP). Dit zorgt ervoor dat er altijd opvolging is en dat onze collega’s niet alleen staan in hun herstelproces.
Er was altijd al ad hoc opvang voor medewerkers, maar PTSS kan zich ook pas maanden later ontwikkelen, en daar werd eerder te weinig aandacht aan besteed. Dit was een onderwerp dat niet goed werd erkend binnen het politielandschap, ondanks dat het wel degelijk bestond. Onze procedure richt zich nu op langdurige opvolging, zodat we de mentale gezondheid van onze medewerkers kunnen blijven ondersteunen.
Teambuilding
Om het psychosociaal welzijn van medewerkers te ondersteunen, kunnen teams jaarlijks deelnemen aan teambuildingsactiviteiten met een professioneel accent. Deze activiteiten combineren professionele ontwikkeling met culturele of sportieve inspanning, wat bijdraagt aan de versterking van de samenwerking en het welzijn van het personeel. Elke dienst of team organiseert zelf een teambuilding met activiteiten naar keuze. Zo werden in 2025 29 teambuildings georganiseerd.
Kwaliteit & professionalisering
kwaliteit en professionalisering
Communicatie
Ook in 2025 heeft de dienst Communicatie een belangrijke rol gespeeld in het versterken van de naamsbekendheid en publieke uitstraling van Politiezone CARMA. Door een doordachte en dynamische aanpak heeft het team een breed scala aan communicatiekanalen ingezet om zowel interne als externe doelgroepen te informeren en te betrekken.
Belangrijkste cijfers:
-
247 persberichten verstuurd
-
421 berichten gedeeld op sociale media
-
296 interne berichten op SharePoint geplaatst
-
4 interne campagnes gelanceerd
-
3 persmomenten georganiseerd
Naast de interne communicatie en informatieve campagnes heeft de dienst zich actief ingezet voor externe branding. Drie grote verwezenlijkingen springen eruit.
CARMA IN BEELD: bargoens
In 2025 startte Politie CARMA een samenwerking met productiehuis Bargoens voor de realisatie van een 8-delige docureeks over de strijd tegen drugscriminaliteit. De reeks brengt een realistisch en onderbouwd beeld van de handel in verdovende middelen, de impact ervan op onze samenleving en de manier waarop politie- en gerechtelijke diensten hier dagelijks tegen optreden.
De docureeks focust bewust op het veiligheidsgevoel van de burger. Ze toont niet alleen de zichtbare gevolgen van drugs, maar ook de intensieve inspanningen achter de schermen. Zowel preventieve acties als gerechtelijke onderzoeken en operationele interventies komen aan bod.
De dienst communicatie nam de coördinatie van dit project op zich. Ze fungeerde als schakel tussen politie en productiehuis, maakte praktische afspraken en zorgde voor een vlot verloop van de opnames. Daarbij waakte de dienst over correcte beeldvorming, respect voor lopende onderzoeken en de bescherming van betrokken medewerkers.
onze korpsidentiteit – meer dan een huisstijl
In 2025 startten we een traject dat verder ging dan het visuele. De vragen waarmee we vertrokken: Wie is CARMA? Wat verbindt ons? Hoe geven we daar invulling aan en verankeren we dat in de organisatie? Dus geen louter visuele oefening, maar een project met focus op onze interne branding — onze korpsidentiteit als geheel.
We zetten die ambitie methodisch om in concrete stappen. Eerst een marktverkenning waarin verschillende communicatiebedrijven hun aanpak konden pitchen. Op basis daarvan werd de opdracht in de markt gezet, en uiteindelijk gingen we in zee met Impuls, een communicatiebureau uit Genk.
Vanuit dat partnerschap volgden meerdere workshops, telkens met een andere groep aan tafel: eerst met de directie, vervolgens met de diensthoofden, en daarna met representatieve groepen uit de hele organisatie. Zo bouwden we het verhaal stap voor stap op — gedragen door de strategische lijn en de medewerkers op het terrein.
Het volledige resultaat van dit traject lichten we in 2026 uitgebreid toe.
don’t be cringe, be safe: Veilige schoolstart met focus op jongeren
Bij de start van het schooljaar in september zette Politie CARMA opnieuw sterk in op een veilige schoolomgeving. Met extra aanwezigheid op straat en vooral via de schoolinspecteurs, die fungeren als aanspreekpunt voor jongeren, werd ingezet op vertrouwen, zichtbaarheid en preventie.
Schoolinspecteurs zijn het hele jaar door actief in scholen met infosessies over onder meer online veiligheid, drugs, verkeer en gedrag. Ze zijn laagdrempelig bereikbaar, zowel op school als digitaal. Om die toegankelijkheid te versterken, werd een meetlatje verdeeld in CARMA-stijl met de boodschap “Don’t be cringe, be safe”. Met die bewuste knipoog naar jongerentaal brengen we een duidelijke boodschap: maak slimme en veilige keuzes, zowel online als offline. Op de achterzijde staan het noodnummer 101 en de contactgegevens van de schoolinspecteurs, zodat jongeren ons snel en eenvoudig kunnen bereiken.
Beleidssecretariaat
Het beleidssecretariaat speelt een cruciale rol in de efficiënte werking van de besluitvormingsorganen.
De kerntaak van het secretariaat is de ondersteuning van de secretaris bij het politiecollege en de politieraad. Daarnaast beheert het de agenda’s en administratieve processen voor de korpsleiding, wat bijdraagt aan een vlotte organisatie.
Verder fungeert het secretariaat als een flexibele schakel die waar nodig ondersteuning biedt aan diensten zoals Communicatie en Analyse.
Dankzij haar proactieve en wendbare aanpak draagt het beleidssecretariaat op verschillende niveaus bij aan een effectieve en goed georganiseerde werking van onze politiezone.
Aantal dossiers verwerkt in 2025:
- 308 voor het politiecollege
- 154 voor de politieraad
Dienst Analyse
Een strategisch analist en twee verkeerskundigen vormen de dienst Analyse. De dienst werkt op strategisch niveau en analyseert relevante politionele informatie. Deze collega’s leveren data-gedreven opdrachten af die veelal een beleidsondersteunende en/of beleidsvoorbereidende insteek hebben.
De verkregen resultaten van structurele of ad hoc opdrachten van de dienst Analyse worden gehanteerd voor het uitstippelen van het beleid, interne of externe adviesverstrekking, ondersteuning tijdens overlegmomenten, opvolging en evaluatie van (verkeers)veiligheidsfenomenen en het zoeken naar verklaringen voor (verkeers)veiligheidsissues in de politiezone. Het takenpakket van het team kadert doorgaans in het aan- en indien nodig bijsturen van de dagelijkse werking binnen de zone. Met het oog op transparante communicatie in en over de politiezone, is deze dienst nauw verbonden met de dienst Communicatie.
De taakverdeling binnen Analyse is inhoudelijk opgedeeld. Het werkdomein van de strategisch analist omvat 6 (van de 7) basisfunctionaliteiten van de politie en is in regel gericht op gerechtelijke feiten. Naast diverse structurele rapportages die de strategisch analist aanlevert, werden in de loop van 2025 – inhoudelijk – uiteenlopende vragen/analyses uitgewerkt voor intern gebruik of op speciaal verzoek van lokale overheden en / of externe partners.
Het werkdomein van de verkeerskundigen omvat de basisfunctionaliteit “Verkeer”. Verkeersveiligheid wordt in de zone prioritair aangepakt cfr. het Zonaal Veiligheidsplan 2020-2025. De verkeerskundigen geven advies aan lokale besturen over bijvoorbeeld herinrichtingen van de weginfrastructuur, snelheidswijzigingen, de opmaak van een ongevallenanalyse van een bepaald wegsegment of het in overeenstemming brengen van de verkeersborden met de wetgeving. Daarnaast staan ze ook in voor het beleidsmatige luik van snelheidshandhaving (planning, advies over trajectcontroles, flitspalen, rapportage, …) en sensibiliserende acties i.k.v. verkeer en veiligheid.
Leren is inspireren
In 2025 werd een belangrijke beleidsmatige stap gezet in de ontwikkeling van een geïntegreerd opleidingsbeleid. Door middel van een gerichte bevraging van de diensthoofden werd een eerste, organisatiebrede inventarisatie gemaakt van de opleidingsbehoeften. Deze aanpak kadert in de ambitie om opleidingen structureel af te stemmen op de operationele noden en de strategische doelstellingen van de organisatie.
Op basis van deze input werd een opleidingsmatrix uitgewerkt in Excel, waarin de verschillende opleidingen systematisch werden geordend en geprioriteerd. Daarbij werd een duidelijk onderscheid gemaakt tussen essentiële (need-to-follow) opleidingen en aanvullende (nice-to-follow) opleidingen. Deze matrix vormt een beleidsmatig referentiekader voor de verdere uitbouw, planning en prioritering van opleidingen in de komende jaren.
€ 142286,82
gespendeerd aan opleidingen
145
verschillende opleidingen gevolgd
een greep uit de gevolgde opleidingen
TEAM PROA
In 2025 nam Team PROA deel aan de Pickpocketing conference in Den en aan de Nationale dag van de proactieve teams.
dienst verkeer
De dienst Verkeer bouwde haar expertise verder uit dankzij opleidingen over tuning, individueel bezoldigd personenvervoer en tractoren. Daarnaast volgden de motards een bochtenstage om hun rijvaardigheid te versterken.
communicatie
opleiding verhoortechnieken
Binnen Politiezone CARMA zetten we in op verdere professionalisering. Dat doen we via praktijkgerichte opleidingen, gegeven door onze verhoorcoördinator, in kleine groepen van 7 tot 12 deelnemers. Interactie staat centraal. We werken met realistische oefeningen, samen met interne en externe acteurs en met advocaten. Reflectie en gerichte feedback zorgen voor directe groei.
Daarnaast bieden we individuele begeleiding. We versterken vaardigheden en geven houvast in complexe situaties. Collega’s kunnen terecht met vragen over juridische kaders, procedures en wettelijkheid.
Ons doel is helder: collega’s ondersteunen om correct en professioneel te handelen binnen hun werkcontext. Zo verhogen we de kwaliteit van het werk en het vertrouwen in het eigen handelen.
Drone light voor de terreinondersteuner
Het gebruik van drones vormt een significante meerwaarde voor de politionele werking, aangezien luchtbeelden een onmiddellijk en accuraat overzicht bieden van uiteenlopende situaties op het terrein.
PZ CARMA beschikt over tien gecertificeerde dronepiloten die zowel bij geplande als ongeplande opdrachten worden ingezet. Hun inzet bewees al dikwijls haar waarde: zo werden verdachten die zich aan de politie probeerden te onttrekken gelokaliseerd en gevat, en konden vermiste personen worden teruggevonden dankzij de ondersteuning vanuit de lucht.
Opleiding van terreinondersteuners
Om de inzetbaarheid te verruimen worden sinds 2025 ook de terreinondersteuners opgeleid voor de uitvoering van kleinschalige drone-opdrachten. Zij behaalden hiervoor de vereiste brevetten via het Directoraat-Generaal Luchtvaart (DGLV) en volgden aanvullend een interne opleiding van drie dagen. Hierdoor kan een drone onmiddellijk worden ingezet wanneer de situatie dit vereist, zonder dat een afzonderlijk droneteam moet worden opgeroepen.
Operationele meerwaarde
De toepassing van drones biedt duidelijke voordelen:
- een preciezer ongevalsplan dankzij gedetailleerde luchtbeelden;
- een helder overzicht van interventieterreinen, waardoor ploegen efficiënter kunnen worden aangestuurd.
- aanzienlijke tijdswinst doordat de terreinondersteuner ter plaatse autonoom kan optreden.
Deze geïntegreerde aanpak verhoogt zowel de snelheid als de kwaliteit van de operationele besluitvorming binnen de politiezone.
Cel Geweldbeheersing
De cel geweldbeheersing zet sterk in op kwalitatieve training en veilige toepassing van interventietechnieken. Door eigen beheer van trainingen spelen we snel in op de behoeften van onze mensen op het terrein. In 2025 organiseerden we 70 trainingen GPI48.
TECC-opleiding: levensreddend handelen in kritieke situaties
In 2025 startte politiezone CARMA met de structurele TECC-opleiding (Tactical Emergency Casualty Care) voor alle interventieploegen en terreinondersteuners. De opleiding leert politiemensen levensreddend handelen wanneer medische hulp nog niet veilig ter plaatse kan komen, bijvoorbeeld bij zware ongevallen, explosies of schietincidenten.
Eigen TECC-gecertificeerde instructeurs leiden de collega’s op in technieken zoals het stoppen van ernstige bloedingen en het vrijmaken van luchtwegen. Ook samenwerking met brandweer en medische hulpdiensten krijgt aandacht.
Na de opleiding beschikt elke collega van de interventiedienst over een persoonlijke tourniquet. De dienstvoertuigen kregen gespecialiseerde EHBO-pouches met tactisch medisch materiaal. Met deze opleiding op maat versterkt politiezone CARMA de paraatheid van haar medewerkers en kunnen zij in de eerste cruciale minuten snel en gericht handelen.
CARMA ROLLS: samen trainen, sterker handelen
CARMA Rolls: samen trainen, sterker handelen
In 2025 ging CARMA Rolls van start. Tijdens maandelijkse trainingen oefenen collega’s technieken om personen veilig en gecontroleerd onder controle te brengen op de grond. De technieken zijn gebaseerd op Braziliaans Jiu-Jitsu en sluiten aan bij de principes van geweldbeheersing binnen de politie.
De trainingen worden gegeven door eigen collega’s en zijn toegankelijk voor zowel operationele als CALog-medewerkers, ongeacht hun ervaring of niveau. Naast techniek ligt de focus op veilig oefenen, weerbaarheid en de toepassing in politionele situaties.
Van dossier naar dojo: parket volgt tpi geweldbeheersing
Hoe vertaal je een politie-interventie naar een proces-verbaal? En hoe beoordeel je achteraf het geweld dat nodig was om een weerspannige persoon onder controle te krijgen? Om de praktijk en de juridische beoordeling dichter bij elkaar te brengen, organiseerde politiezone CARMA in 2025 een workshop geweldbeheersing op maat van Parket Limburg.
Magistraten kregen eerst toelichting bij het wettelijk kader en de technieken die politiemensen aanleren. Daarna volgde een praktijkgedeelte in de dojo. Instructeurs geweldbeheersing van politiezone CARMA demonstreerden er hoe politiemensen omgaan met fysiek verzet en lieten de deelnemers enkele situaties zelf ervaren.
De workshop zorgde voor meer inzicht in de omstandigheden waarin politiemensen op het terrein handelen. Tegelijk ontstond ruimte om ervaringen en verwachtingen uit te wisselen. Zo kunnen interventies niet alleen correct worden uitgevoerd en beschreven, maar achteraf ook beter worden geïnterpreteerd en beoordeeld.
Integriteit
Politie CARMA koos tijdens De Warmste Week resoluut voor nabijheid en betrokkenheid. Niet alleen op het terrein, maar ook ver daarbuiten.
Medewerkers zetten zich wekenlang in voor mensen die onzichtbaar ziek zijn. Met acties die recht uit het hart kwamen: van warme maaltijden en zoete lekkernijen tot creatieve initiatieven en ludieke acties zoals Movember. Collega’s namen initiatief, werkten samen en trokken dit verhaal zelf. Het resultaat: een sterk gedragen engagement en een mooi bedrag voor het goede doel.
Tegelijk stond Politie CARMA garant voor een veilige beleving van het evenement in Genk. In nauwe samenwerking met stad, hulpdiensten en organisatie zorgden we voor overzicht, rust en snelle bijsturing waar nodig. Zichtbaar aanwezig waar het kan, discreet waar het moet.
Deze combinatie typeert wie we zijn. Een politiezone die waakt, maar ook meeleeft. Die ingrijpt wanneer nodig, maar even goed verbindt.
Informatieveiligheid
Beleid inzake lokale ANPR-blacklists
Sinds 2025 wordt binnen PZ CARMA gebruik gemaakt van lokale ANPR-blacklists om de handhaving en operationele efficiëntie te versterken. Deze toepassing gebeurt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en onder toezicht van het Controleorgaan (COC) op de politionele informatie.
DPO-netwerk voor consistente adviezen
Om de privacywetgeving correct toe te passen, werkt de DPO van politiezone CARMA structureel samen met Data Protection Officers (DPO’s) van andere politiezones, binnen en buiten Limburg. In dit netwerk delen de DPO’s kennis, stemmen ze werkwijzen op elkaar af en werken ze aan duidelijke, gemeenschappelijke richtlijnen voor gegevensbescherming.
Ook bij concrete dossiers zoeken de DPO’s samen naar een juridisch correcte aanpak. Zo vermijden ze verschillende interpretaties van de privacywetgeving en krijgen korpschefs een duidelijk en eenduidig advies. Door kennis en ervaring te delen, werken de politiezones bovendien efficiënter en vermijden ze dubbel werk.
Verhoogde alertheid na phishingtest
Sinds de phishingtest die in januari door DRI werd uitgevoerd, is er een duidelijke toename in alertheid bij onze medewerkers. Het aantal gerapporteerde phishingmails ligt aanzienlijk hoger dan in voorgaande jaren, wat wijst op een verbeterde waakzaamheid en een proactieve houding tegenover cyberdreigingen. Deze positieve evolutie is het resultaat van de gerichte actie van DRI, die heeft geleid tot een sterke bewustwording rond digitale veiligheid binnen onze organisatie. Het versterken van deze cultuur van alertheid blijft een prioriteit, zodat we samen de risico’s van cybercriminaliteit effectief kunnen beperken.
Innovatie & optimalisatie
Innovatie & optimalisatie
Vastgoedstrategie
In 2025 zette politiezone CARMA verdere stappen in de realisatie van het nieuwe politiecommissariaat op de Veiligheidscampus. In maart werd het meerjarenplan 2026–2031 goedgekeurd, inclusief de budgettaire verankering van de nieuwbouw. Daarmee werd een stabiele financiële basis gelegd voor de verdere uitwerking van het project.
In de loop van het jaar werd het voorontwerp inhoudelijk verder verfijnd. Samen met het ontwerpteam en het vastgoedcomité werd het ontwerp stap voor stap geoptimaliseerd. Daarbij werd bewust ingezet op een brede betrokkenheid van de organisatie. De plannen werden binnen de gebouwen van de zone gedeeld, zodat medewerkers gericht feedback konden geven vanuit hun dagelijkse praktijk.
Die input leidde tot een compacter en efficiënter ontwerp, met aandacht voor werking, veiligheid en duidelijke circulatiestromen tussen bezoekers, personeel en verdachten. Ook de logistieke en operationele ondersteuning werd versterkt, onder meer via een uitgewerkte logistieke hub en aangepaste faciliteiten voor het beheer en onderhoud van het wagenpark.
Het ontwerp voorziet daarnaast in moderne verhoorruimtes, een kindvriendelijk slachtofferlokaal, een gemoderniseerd cellencomplex en opleidings- en trainingsfaciliteiten. Er werd ook ingezet op duurzaamheid en energie-efficiëntie als structureel onderdeel van het project.
Op 5 december 2025 werd het voorontwerp formeel goedgekeurd door het politiecollege. Daarmee ligt de basis vast om in 2026 de omgevingsvergunning aan te vragen en het project verder richting uitvoering te brengen.
financieel meerjarenplan 2026-2031
Na de gemeenteraadsverkiezingen van 2024 stonden de lokale besturen voor de opmaak van een nieuw meerjarenplan voor de komende legislatuur. Voor politiezones geldt die verplichting niet, maar politiezone CARMA koos er bewust voor om mee in dat traject te stappen. De redenering was eenvoudig: door parallel te werken, krijgen zowel de zone als haar lokale besturen financiële duidelijkheid en voorspelbaarheid voor de volledige legislatuur.
Het meerjarenplan vertrekt vanuit de toekomstvisie van de zone en vertaalt die naar een concreet financieel behoefteplan. De grote dossiers die de komende jaren bepalend zullen zijn, zijn daarin geïntegreerd: de personeelsvisie met verschillende scenario’s voor de personeelsformatie, de nieuwbouw op de Veiligheidscampus, en de jaarlijkse investeringen in rollend materiaal, ICT en uitrusting. Zo ontstaat één samenhangend kader dat de werking, de mensen en de infrastructuur van de zone in één financiële lijn brengt.
In het voorjaar van 2025 werd het meerjarenplan voorgesteld aan het politiecollege, in een strategische zitting waarin een deep dive werd gedaan in de werking en de financiering van de politiezone. Het was een intens traject om de financiële evolutie voor een ganse legislatuur uit te tekenen, maar vooral een boeiende en leerrijke oefening.
Het plan werd in een constructief overleg met de burgemeesters besproken en goedgekeurd. Politiezone CARMA is daar oprecht dankbaar voor. Dat het politiecollege de visie van de zone deelt en gelooft in een professionele politieorganisatie die inzet op vooruitgang en verdere professionalisering, geeft de zone de stabiliteit en duidelijkheid die nodig zijn om de komende legislatuur met vertrouwen tegemoet te treden.
relighting commissariaat Bree
In het kader van ons streven naar duurzaamheid en efficiëntie, is het project “Relighting politiecommissariaat Bree” gestart. Dit initiatief richt zich op de volledige vervanging van de huidige verlichtingsinstallatie door een modern, duurzaam en energiezuinig ledverlichtingssysteem. De nieuwe installatie is zorgvuldig afgestemd op de specifieke operationele noden van de gebruikers, waardoor een kwalitatief betere en comfortabelere werkomgeving wordt gegarandeerd.
Een essentieel onderdeel van dit project is de strategische aanpak van materiaalbeheer. Een significant gedeelte van de gedemonteerde, maar nog functionele, oude verlichting uit Bree zal worden gerecupereerd. Deze materialen worden hergebruikt voor het in stand houden van de verlichting in ons hoofdcommissariaat in Genk. Die aanpak maximaliseert de levenscyclus van de bestaande middelen en realiseert een directe kostenbesparing op korte termijn.
Deze transitie in Genk dient als een tijdelijke, efficiënte oplossing. Het gebouw in Genk zal naar verwachting binnen een termijn van vijf jaar worden ingeruild voor een nieuw te realiseren gebouw op een andere locatie. Door de gerecupereerde verlichting te gebruiken, vermijden we onnodige investeringen in de huidige, verouderde locatie, terwijl de operationele inzet voor een slim, duurzaam en kosteneffectief beheer van ons vastgoedpatrimonium.
POC Drone in a box
Na een testperiode in 2024 voor een drone in a box concept in de Port of Limburg werd dit positief geëvalueerd.
In 2025 startte de uitrol van een vast dronestation in de Port of Limburg.
Deze drone vliegt patrouillevluchten rond het domein van Port of Limburg om verdachte situaties vast te stellen en wordt opgeroepen bij een melding van een verdachte toestand.
Bij het vaststellen van een verdachte toestand worden de beelden van de drone doorgestraald naar de coördinator op het terrein zodat deze de politieploegen veilig en efficiënt kan inzetten.
Door de drone in de Port of Limburg te stationeren en de drone op afstand te besturen (BVLOS) kunnen we tijd winnen en is de drone ter plaatse voor de politieploegen. Dit laat ons toe om de situatie al in te schatten voor we ter plaatse zijn.
Naast de Drone in a Box werd in 2025 een dronedetectiesysteem geïnstalleerd op de terreinen van PoL. Dit stelt ons in staat om verdachte dronebewegingen te detecteren en de piloot te identificeren bij inbreuken op de luchtvaartwetgeving.
CARMA in beeld
